Профстандарты для риелторов защитят рынок от мошенников, считают эксперты

By вкл 24.05.2018

Профстандарты для риелторов защитят рынок от мошенников, считают эксперты

Введение профессиональных стандартов для риелторов поможет оградить рынок от неблагонадежных игроков и защитить покупателей недвижимости от мошенников, считают эксперты, опрошенные РИА Недвижимость.

Минтруд России планирует к октябрю утвердить проект профстандарта «Специалист в сфере недвижимости», согласно которому у риелторов появится профессиональная этика, карьерная лестница и возможность получить профильное образование.

Работа над улучшением

Сейчас профессиональных стандартов в риелторской сфере нет, объясняет управляющий партнер компании «Метриум » Мария Литинецкая.

«До 2002 года действовала система лицензирования. На смену ей пришла добровольная сертификация компаний, которая на рынке не прижилась. Таким образом, сейчас нет надзорных организаций, регулирующих работу риелторских компаний», — говорит Литинецкая.

Получается, что сама профессия риелтора есть, но нет профильного образования для таких специалистов, рассуждает руководитель отдела городской недвижимости НДВ Светлана Жукова.

Как правило, обучение происходит в компаниях, которые занимаются данной деятельностью, при этом наиболее предпочтителен диплом о получении юридической или экономической специальности, продолжает эксперт. Неоконченное высшее также допускается, если соискатель приходит работать в компанию, которая выступает в качестве гаранта исполнения услуг и проводит тренинги для поддержки квалификации сотрудников.

Впрочем, сейчас сертификация интересна только профессиональным игрокам рынка, сетует управляющий партнер «Миэль» Марина Толстик, и от того, что всем участникам это не нужно, возникает и тиражируется опасное заблуждение, что с недвижимостью может работать любой.

«Это иллюзия, и профессиональный подход заключается именно в необходимости регулирования, которое идет на пользу рынку», — считает Толстик.

По словам Литинецкой, у большинства риелторов есть высшее образование. Чаще всего в данную сферу идут домохозяйки, которые через несколько лет декрета не хотят или не могут вернуться к прошлой профессии. Кроме того, среди риелторов много специалистов, получивших гуманитарное образование. В силу своего характера им проще общаться с клиентами.

«Многие, пришедшие в профессию, действительно посещают спецкурсы, которые занимают по времени два-три месяца. На данных курсах преподают в основном теорию, а вот практические навыки сотрудники получают уже во время работы», — говорит Литинецкая.

Стандарты компаний

Специальности «риелтор» в вузах не существует, и профстандарты сейчас разрабатывают как сами крупные компании, так и профессиональные сообщества, например Российская гильдия риелторов, напоминает Толстик.

«Мы приветствуем предложение Минтруда. Информация о сертификации должна быть доведена и до потребителей, потому что именно на их благополучие в итоге направлено регулирование и рост прозрачности рынка. Нужна систематическая работа, чтобы люди понимали преимущества работы с сертифицированным риелтором и опасность работы с первым попавшимся «специалистом». Цена ошибки и непрофессионализма очень высока — это квартира, зачастую единственная», — говорит она.

В «Миэль» также считают инициативу Минтруда важным шагом на пути легализации риелторской деятельности.

«Данные меры выступят в качестве фильтра, которые позволяет отсеять неквалифицированные кадры, а также исключить непорядочность агентов», — уверена Жукова.

В то же время в «Метриум» считают, что сейчас нет однозначного мнения о необходимости стандартов для риелторов. С одной стороны, в лицензировании или введении профстандарта для риелторской деятельности нет большого смысла. С другой стороны, отсутствие единого профессионального стандарта упрощает доступ к профессии не самых благонадежных игроков.

«Поэтому, на мой взгляд, для снижения числа мошеннических организаций все же имеет смысл ввести определенные требования, предъявляемые к риелторским компаниям. Это поможет оградить рынок от непрофессиональных игроков, деятельность которых бросает тень на всю отрасль», – уверена Литинецкая.

Извините, для отправки комментария вы должны авторизоваться Авторизоваться